JK interneto reguliavimo institucija Ofcom paskelbė atviras laiškas socialinės žiniasklaidos platformoms, keliančioms susirūpinimą dėl jų įrankių naudojimo smurtui kurstyti. Vystymasis seka smurtinių pilietinių neramumų ir riaušių dienų Jungtinės Karalystės miestuose ir miestuose po to, kai liepos 30 d. Sautporte per išpuolį peiliu buvo nužudytos trys jaunos merginos.

Ofcom turi teisę skirti sankcijas vaizdo įrašų platformoms, kurios neapsaugo savo vartotojų nuo turinio, kuris gali kurstyti smurtą ar neapykantą. Pagal JK naujesnius Saugos internete įstatymas (OSA), Ofcom galios vykdyti turinio moderavimo standartus internete buvo toliau išplėstos, kad apimtų visas platformas, įskaitant socialinės žiniasklaidos paslaugas.

Baudos pagal OSA gali siekti iki 10 % pasaulinės metinės apyvartos – taigi, popieriuje, reguliuotojo įrankių rinkinyje yra daug naujų galių, leidžiančių apriboti rimtus turinio moderavimo sutrikimus.

Tačiau Ofcom vis dar įgyvendina režimą. Tikimasi, kad vykdymas socialinės žiniasklaidos platformose prasidės ne anksčiau kaip 2025 m., nes reguliavimo institucija ir toliau konsultuojasi dėl gairių, kaip įmonės turėtų laikytis reikalavimų.

Parlamentas taip pat turės patvirtinti šias taisykles prieš pradedant jų vykdymą. Šiuo metu nėra aiškaus teisinio būdo, kuriuo „Ofcom“ galėtų priversti socialinės žiniasklaidos įmones kovoti su neapykantą skatinančiu elgesiu, kuris gali kurstyti smurtinius socialinius neramumus.

Nepaisant to, pastarosiomis dienomis buvo raginama paspartinti „Ofcom“ vykdymo tvarkaraštį, atsižvelgiant į pilietinius neramumus, o reguliavimo institucija aktyviau bendrautų su socialinės žiniasklaidos milžinais.

Kalbėdamas su BBC Radio 4 Programa „Pasaulis viename“ antradienįbuvęs ministras Damianas Collinsas paragino Ofcom „įspėti technologijų įmones“.

„Bendravimas socialinės žiniasklaidos platformose, kurstantis smurtą, sukeliantis tikrą žmonių baimę tapti smurtinių veiksmų aukomis, kurstantis rasinę neapykantą, tai jau yra įstatymo pažeidimai“, – BBC sakė Collinsas. „Ofcom dabar turi įspėti technologijų įmones ir pasakyti, kad jos bus tikrinamos naudojant „Ofcom“ turimas galias, kad būtų galima pažvelgti į tai, ką jos padarė siekdamos pristabdyti ekstremistinio turinio ir su tuo ekstremistiniu turiniu susijusios dezinformacijos plitimą. jų platformos.

“[The tech companies] Turiu galią tai padaryti… ir man rūpi, kad jie ne tik to nedaro, bet ir aktyviai stiprina šį turinį ir dar labiau pablogina problemą.

Susirūpinimą dėl socialinės žiniasklaidos platformų, įskaitant Elono Musko X (buvusią „Twitter“), vaidmens sukėlė beveik iš karto greitai pasklidus dezinformacijai apie nepilnametės, atsakingos už trijų mergaičių nužudymą, tapatybę.

JK žiniasklaidai iš pradžių buvo apribota galimybė pranešti apie įtariamojo, kurį policija suėmė, tapatybę, nes jam buvo jaunesnis nei 18 metų. Vėliau teisėjas panaikino apribojimą, įvardindamas paauglį kaip Didžiosios Britanijos kilmės pilietį, vardu Axel Rudakubana, bet ne anksčiau kaip Informacijos vakuumu pasinaudojo kraštutinių dešiniųjų aktyvistai, naudodami tokias platformas kaip X, kad skleistų melagingus teiginius, kad žudikas buvo prieglobsčio prašytojas musulmonas.

Aktyvistai taip pat naudojo socialinės žiniasklaidos svetaines ir pranešimų programas, tokias kaip „Telegram“, kad organizuotų naujus neramumus. Pirmieji smurtiniai neramumai įvyko Sautporte kitą dieną po žudynių. Nuo to laiko neramumai išplito į daugybę Anglijos ir Šiaurės Airijos miestelių ir incidentų, įskaitant plėšimus, padegimus ir rasistinius išpuolius. Per susirėmimus buvo sužeisti keli policijos pareigūnai.

Muskas asmeniškai įsitraukė į ginčą, įsitraukdamas į turinį, kurį X paskelbė kraštutiniai dešinieji influenceriai, ketinantys panaudoti tragediją, kad paskatintų susiskaldžiusią politinę darbotvarkę. Tai apima X vartotoją Tomis Robinsonas (taip pat žinomas kaip Stephenas Yaxley-Lennonas), kurio paskyra X atkurtas pernaikėlimas a „Twitter“ draudimas 2018 m buvo paskirta už platformos neapykantą kurstančių veiksmų politikos pažeidimą įrašuose, skirtuose musulmonams.

Viename iš paties Musko įrašų apie neramumus JK Muskas pasiūlė „pilietinis karas yra neišvengiamas. Kitame Muskas užpuolė JK ministrą pirmininką Keirą Starmerį, įteigiant kad jo vyriausybė yra atsakinga už vadinamąjį dviejų pakopų policijos darbą – dešiniojo sparno sąmokslo teoriją, kuri rodo, kad policija yra griežtesnė dešiniojo sparno nusikalstamumo atžvilgiu.

Ministrai atmetė Musko teiginį ir ginčijo smurtinių viešųjų neramumų įvardijimą kaip protestus, o su tuo susijusius asmenis pavadino „bangais“, kurie užsiima „nusikalstamais veiksmais“.

Vyriausybė taip pat pažadėjo taikyti visą įstatymo galią visiems susijusiems asmenims. Tačiau vis tiek lieka keblus klausimas, kaip elgtis su pagrindinėmis technologijų platformomis, kurios naudojamos turiniui, skirtam smurtui kurstyti ir organizuoti naujus neramumus, skleisti. Tai konkrečiai apima X, kai platformos savininkas pats sustiprina skaldomą šunų švilpimą.

Ofcom viešas laiškas, priskiriamas jos interneto saugos grupės direktorei Gill Whitehead, atspindi silpniausią įmanomą reguliavimo įsikišimo lygį, kuriame trūksta stipraus ir ryžtingo raginimo platformoms veikti. Yra tik pasiūlymas platformoms: „galite veikti dabar“.

Tačiau šiuo metu tai gali būti viskas, ką „Ofcom“ gali padaryti.

„Kai paskelbsime savo galutinius praktikos kodeksus ir gaires, vėliau šiais metais reguliuojamos paslaugos turės tris mėnesius įvertinti neteisėto turinio savo platformose riziką, o tada turės imtis atitinkamų veiksmų, kad jis nebepasirodytų, ir greitai veikti. pašalinti jį, kai apie tai sužinos“, – rašo Whitehead, pabrėždamas OSA vykdymo spragą, su kuria susiduriama – nepavyko imtis naujų vyriausybės veiksmų, kad paspartintų įgyvendinimo tvarkaraštį.

„Kai kurios iš plačiausiai naudojamų internetinių svetainių ir programų laikui bėgant reikės eiti dar toliau – nuosekliai taikydami savo paslaugų teikimo sąlygas, kurios dažnai apima neapykantos kurstymo, smurto kurstymo ir žalingos dezinformacijos draudimą“, – toliau rašoma Ofcom laiške, nurodant kai kurias pareigas, kurių socialinės žiniasklaidos įmonės turės laikytis, kai tik OSA yra visiškai paruoštas ir veikia.

Reguliavimo institucija toliau sako, kad tikisi „toliau bendradarbiauti“ su įmonėmis OSA įgyvendinimo laikotarpiu.

“[W]Sveikiname kai kurių tarnybų taikomus iniciatyvius metodus, susijusius su šiais smurto aktais visoje JK“, – priduria „Ofcom“, baigdamas siūlymu, kad platformos neturėtų laukti, kol įsigalios „naujos saugos pareigos“, o gali vietoj to. „veik dabar“, kad užtikrintų, jog jų paslaugos būtų „saugesnės vartotojams“.

Tačiau be visiškai įdiegto režimo, priverčiančio platformas išvalyti savo veiksmus, „Ofcom“ laiškas gali būti pernelyg lengvas tam tikriems chaoso prekeiviams ignoruoti.