\n<\/p>\n
Federalin\u0117 prekybos komisija (FTC) antradien\u012f paskelb\u0117, kad imsis veiksm\u0173 prie\u0161 internetin\u0119 gryn\u0173j\u0173 pinig\u0173 program\u0117l\u0119 ir neobank\u0105 \u201eDave\u201c, kurie, jos teigimu, naudojo \u201eklaidinan\u010di\u0105 rinkodar\u0105, kad apgaut\u0173 vartotojus\u201c. Kyla klausimas, kaip Dave’as pardav\u0117 vartotojams 500 USD gryn\u0173j\u0173 pinig\u0173 avansus, kuriuos jis retai si\u016blydavo, ir \u201eExpress Fee\u201c, kur\u012f taik\u0117, jei klientai nori gauti pinig\u0173 i\u0161 karto.<\/p>\n
FTC teig\u0117, kad paslauga buvo klaidinanti, nes Dave’o rinkodara rei\u0161k\u0117, kad jos gryn\u0173j\u0173 pinig\u0173 avansai bus \u201eakimirksniu\u201c, naudojant tokius terminus kaip \u201evietoje\u201c, neatskleid\u017eiant su tuo susijusi\u0173 mokes\u010di\u0173, kol vartotojas baigs prisiregistravimo proces\u0105 ir nepateiks Dave’as pri\u0117jo prie j\u0173 banko s\u0105skaitos.<\/p>\n
Mokes\u010diai svyravo nuo 3 USD iki 25 USD, teigiama skunde. Jei vartotojas nuspr\u0119st\u0173 nemok\u0117ti mokes\u010dio, jam tekt\u0173 palaukti dvi ar tris darbo dienas, kol bus atliktas \u012fprastas pervedimas, ra\u0161oma skunde. Be to, FTC teigia, kad Dave’as kartais imdavo netik\u0117t\u0105 mokest\u012f, kur\u012f apib\u016bdino kaip \u201earbatpinigi\u0173\u201c. Pasak FTC, vartotojo s\u0105saja buvo sukurta taip, kad vartotojams b\u016bt\u0173 sunku aptikti mokest\u012f arba jo i\u0161vengti, tod\u0117l vartotojai jau\u010diasi apgauti.<\/p>\n
Pastaroji problema yra dar vienas \u201etamsi\u0173 modeli\u0173\u201c arba manipuliuojan\u010di\u0173 projektavimo praktik\u0173, kurias \u012fmon\u0117s naudoja siekdamos nukreipti vartotojus imtis veiksm\u0173, nauding\u0173 j\u0173 pa\u010di\u0173 tikslams, o ne vartotojams, pavyzdys. Elgesio, kur\u012f FTC dabar nori nubausti, pavyzd\u017eiai yra tokie, kaip automatinis langeli\u0173 \u017eym\u0117jimas, kai vartotojai prisiregistruoja, arba didesni\u0173 mygtuk\u0173 rodymas veiksmams, kuri\u0173 \u012fmon\u0117 nori, kad naudotojai imt\u0173si.<\/p>\n
Remiantis neseniai atliktu agent\u016bros tyrimu, dauguma prenumeruojam\u0173 program\u0173 ir svetaini\u0173 naudoja tamsius modelius, kad apgaut\u0173 vartotojus.<\/p>\n
Dave’o atveju vartotojams buvo rodomi animacinio filmo vaiko, apsupto maisto, vaizdai ir prane\u0161imai, pvz., \u201e10 sveik\u0173 patiekal\u0173\u201c, \u201e15 sveik\u0173 patiekal\u0173\u201c arba \u201e20 sveik\u0173 patiekal\u0173\u201c, o tai rei\u0161kia, kad arbatpinigiai bus skirti maitinti \u017emon\u0117ms, kuriems to reikia. . Ta\u010diau FTC teigia, kad i\u0161 kiekvieno \u201earbatpinigi\u0173\u201c paaukojama tik 10 cent\u0173, o likusi\u0105 sum\u0105 pasilieka \u012fmon\u0117. Kitaip tariant, arbatpinigiai i\u0161 tikr\u0173j\u0173 nepateikia sotaus valgio, juo labiau 10\u201320 patiekal\u0173. Be to, kai vartotojai bandydavo nuleisti arbatpinigi\u0173, jie pamatydavo vaizd\u0105, kaip i\u0161 vaiko buvo atimamas maistas, kol liko tu\u0161\u010dia l\u0117k\u0161t\u0117, ra\u0161oma skunde.<\/p>\n
Remiantis SEC parai\u0161ka, Dave’as gavo daugiau nei 149 mln. USD pajam\u0173 i\u0161 arbatpinigi\u0173 nuo 2022 m. iki pirm\u0173j\u0173 \u0161e\u0161i\u0173 2024 m. m\u0117nesi\u0173, prane\u0161\u0117 FTC.<\/p>\n
Kita problema buvo ta, kad Dave’as ima 1 USD m\u0117nesin\u012f naryst\u0117s mokest\u012f, kuris nura\u0161omas tiesiai i\u0161 klient\u0173 banko s\u0105skait\u0173. Ta\u010diau, kaip teigiama skunde, vartotojai, su\u017einoj\u0119 mokest\u012f, negal\u0117jo lengvai jo at\u0161aukti. Kai kurie netgi band\u0117 i\u0161trinti savo paskyr\u0105, kad i\u0161vengt\u0173 mokes\u010dio ir vis tiek buvo apmokestinti, teigia FTC.<\/p>\n
Visame skunde pateikiamos kelios ekrano kopijos su Deivio sud\u0117tingais metodais, kurie, FTC teigimu, pa\u017eeid\u017eia FTC \u012fstatymo 5 skirsnio a punkt\u0105 ir Internetini\u0173 pirk\u0117j\u0173 pasitik\u0117jimo atk\u016brimo \u012fstatym\u0105 (ROSCA). Agent\u016bra siekia \u012fpareigoti Dave’\u0105 toliau t\u0119sti savo elges\u012f ir taip pat gali reikalauti pinigin\u0117s premijos ar kitokios pagalbos, kaip mano teismas.<\/p>\n
Atsakydamas \u012f skund\u0105, Dave’as sak\u0117, kad yra \u201enusivyl\u0119s\u201c, kad FTC nusprend\u0117 pateikti ie\u0161kin\u012f.<\/p>\n
\u201eFTC tvirtina daug neteising\u0173 teigini\u0173, susijusi\u0173 su Dave’o atskleidimu ir tuo, kaip bendrov\u0117 gauna sutikim\u0105 d\u0117l mokes\u010di\u0173, susijusi\u0173 su m\u016bs\u0173 produktais\u201c, \u2013 ra\u0161oma bendrov\u0117s prane\u0161ime. \u201eKad nekilt\u0173 abejoni\u0173, Dave’o galimyb\u0117 imti abonentinius mokes\u010dius ir pasirinktinius arbatpinigius bei greituosius mokes\u010dius nekelia abejoni\u0173. Manome, kad \u0161is atvejis yra dar vienas FTC pervir\u0161inio reguliavimo pavyzdys, tod\u0117l ketiname energingai gintis. Mes labai rimtai \u017ei\u016brime \u012f atitikt\u012f ir klient\u0173 skaidrum\u0105 ir tikime, kad visada elg\u0117m\u0117s pagal \u012fstatymus. Mes ir toliau orientuojam\u0117s \u012f aptarnavim\u0105 savo nariams, kurie myli m\u016bs\u0173 produktus ir jais pasitiki\u201c, \u2013 sakoma prane\u0161ime. <\/p>\n<\/div>\n