Neapykantos nusikaltimų pažeidžiamų bendruomenių kokybinio tyrimo rezultatai parodė, kad vienos iš priežasčių, kodėl nukentėjusieji nuo neapykantą kurstančios kalbos ar neapykantos nusikaltimo nesikreipia į teisėsaugą – nežinojimas, kad galima kreiptis ar kur ir kaip kreiptis, bei nežinojimas ar nemokėjimas ginti savo teisių.
Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerija parengė asmenims, nukentėjusiems ar galintiems nukentėti nuo neapykantą kurstančios kalbos arba neapykantos nusikaltimo, skirtą atmintinę, kurioje pateikiama pagrindinė informacija, kur ir kaip galima pranešti apie neapykantos incidentus ir kokias teises turi nukentėjusieji.
