Kūrėjų ir operacijų komandų įspėjimų valdymas gali atrodyti kaip išspręsta problema. Galų gale, pranešti budinčiam inžinieriui nebėra sunku. Tačiau tikrasis klausimas tapo, kada įspėti reikiamą asmenį ir kaip jam padėti, kai, pavyzdžiui, sugenda paslauga. Daugelis kreipiasi į AI, kad išspręstų kai kurias iš šių problemų, įskaitant „Keep“.
Bendrovė siūlo atvirojo kodo versiją, kurioje naudojama taisyklėmis pagrįsta sistema, tačiau įdomesnis yra jos mokamas įmonės pasiūlymas, kuris taip pat naudoja AI modelius, kad sumažintų pranešimų nuovargį, panaikinant ir koreliuojant įspėjimus.
„Y Combinator“ remiama įmonė, kuri šiandien paskelbė apie 2,5 mln. Paslauga kaupia duomenis iš įvairių stebėjimo įrankių, nustato prioritetus ir tvarko įspėjimus, o tada padeda toms komandoms diagnozuoti problemą, dėl kurios ji pirmiausia pažadino budintį inžinierių.
„Matėme, kad stebėjimo platformos daugiau ar mažiau tapo preke. Jie suvienijo savybes. Jie suteikė puikią prieigą prie metrikų, žurnalų ir kt.“, – pasakojo „Keep“ įkūrėjas Matvey Kukuy. „Taigi jūs galite pasiekti šiuos duomenis, tačiau juos tikrai sunku interpretuoti – o ypač sunkiais laikais, kai kažkas vyksta. Kai valdote didelės įmonės infrastruktūrą, kurioje nuolat kažkas vyksta, greičiausiai susidursite su 1000 įvykių.
Iš pradžių „Keep“ įkūrė generalinis direktorius Talas Borensteinas ir CTO Tal Glazner. Jiedu pirmą kartą susitiko prieš 13 metų Izraelio gynybos pajėgų vienete 8200 ir nuo tada palaikė ryšį. Per daugelį metų Borensteinas dirbo kibernetinio saugumo įgūdžių platformoje „Cyberbit“ ir atitikties tarnyboje „Anekdotai“, o Glazneris dirbo „Cyberark“ prieš vėl susijungdamas su savo „Anekdotų“ įkūrėju. Anksčiau šiais metais jie trečiuoju įkūrėju paskelbė Kukuy. Prieš prisijungdamas prie „Keep“, Kukuy buvo „Amixr“ – startuolio, kuris kūrė produktą, kad galėtų konkuruoti su „PagerDuty“ ir kurį vėliau įsigijo „Grafana Labs“, generalinis direktorius.
Iš esmės „Keep“ yra integravimo paslauga, kuri renka duomenis iš daugybės infrastruktūros paslaugų ir stebėjimo įrankių, o vėliau naudoja visus šiuos duomenis, kad papildytų atskirus įspėjimus daugiau konteksto. Atvirojo kodo versijoje tai dažniausiai atliekama naudojant „Keep“ darbo eigos įrankius, kad būtų sukurti aktyvikliai ir atitinkami jų veiksmai.
Bendrovė naudoja savo AI platformą, papildydama šią atvirojo kodo įrankį, kad užsidirbtų pinigų iš savo paslaugos. „Keep“ AI modeliai palaiko, pavyzdžiui, triukšmo mažinimą, įvykių koreliaciją ir automatinę pagrindinių priežasčių analizę. Kaip ir dauguma kitų atvirojo kodo pradedančiųjų įmonių, „Keep“ pasilieka kai kurias funkcijas, pvz., išplėstinį duomenų saugojimą, vieno prisijungimo palaikymą ir privatų diegimą savo mokantiems įmonės klientams.
„Pastebėjome, kad tai veikia stebėtinai gerai, nes kai įmonės mus išbando, (inžinieriams) labai lengva pradėti nuo atvirojo kodo ir įdiegti „Keep“ – net nešiojamajame kompiuteryje su „Docker compose“ ar „Kubernetes“ – ir tiesiog pamatyti, ką „Keep“ jiems suteikia. išimkite iš dėžutės ir pamatysite jo vertę po dviejų valandų. Pastebime, kad šie žmonės tampa mūsų organizacijos čempionais“, – paaiškino Kukuy.
Kalbant apie konkurencinę aplinką, „Keep“ generalinis direktorius Borensteinas mano, kad šiuo metu šioje erdvėje yra galimybė pradėti verslą, kuris bus atviras dar metus ar dvejus. Jis pripažįsta, kad šioje srityje dirba keletas „didelių, nemodernių įmonių“, tačiau, jo nuomone, dabartiniai stebėjimo įrankiai dažniausiai perspėjimą laiko savo platformos funkcija. O anksčiau startavusios AIOps įmonės dabar yra „užrakintos savo senuose pasiūlymuose“.
„Dabartinė AIOps rinka turi daug potencialo, tačiau ji buvo techniškai susiaurinta iki įspėjimų dėl ankstyvųjų rinkos dalyvių, kurie neveikė gerai ir sugadino produktą“, – sakė Borensteinas. „Manome, kad AIOps rinka turi daug potencialo, todėl atsiranda nauja kategorija, pagrįsta žvalgybos duomenimis, išdėstytais stebimumo krūvos viršuje.
Išankstiniam įmonės parengimo etapui vadovavo „Runa Capital“, kuriame dalyvavo daug neatskleistų angelų, anksčiau kūrusių technologijų įmones gretimose teritorijose.
